Perguntas frequentes (FAQ) – Deals & Gifts – Promoção de vendas de baterias

1. Quem pode participar nesta promoção?

Todos os clientes de um concessionário DAF e utilizadores da loja virtual DAF são elegíveis. Estão excluídos os parceiros de armazém e distribuição, bem como os parceiros de assistência DAF.

2. Como posso ser elegível para um presente gratuito?

Tem de efetuar uma encomenda através da loja virtual DAF que cumpra ou exceda o valor ou a quantidade especificados para as peças elegíveis numa única encomenda. As encomendas não podem ser combinadas para atingir o limite.

3. Quais são as peças elegíveis e os presentes correspondentes?

Para ser elegível para um presente, é necessário comprar 12 ou mais peças elegíveis numa única encomenda. É possível combinar diferentes números de peça elegíveis para atingir a quantidade mínima de 12 unidades.

Exemplos:

• 12 × Número de peça A
• 6 × Número de peça A + 6 × Número de peça B
• 4 × Número de peça A + 4 × Número de peça B + 4 × Número de peça C

Para obter uma descrição completa dos números de peça participantes e dos presentes, consulte os detalhes da promoção.

4. Qual é o período promocional?

De 1 de outubro de 2026 a 31 de dezembro de 2026.

5. Que países estão incluídos?

Áustria, Suíça, Bélgica, Chéquia, Alemanha, Dinamarca, Espanha, França, Hungria, Itália, Países Baixos, Polónia, Portugal, Eslováquia, Roménia e Bulgária

6. Como posso resgatar o meu presente?

Receberá um código do cupão por e-mail na quarta-feira ou na sexta-feira. Utilize este código ao finalizar a compra na loja de merchandising DAF para resgatar o seu presente. Tenha em atenção que os códigos do cupão são utilizados como códigos de desconto de utilização única. Isto significa que, uma vez utilizado, o valor do cupão é totalmente resgatado, independentemente de o valor total ter sido gasto ou não. Por exemplo, se um cliente efetuar uma encomenda de 80 € e utilizar um cupão de 120 €, os 40 € restantes expiram.

7. Preciso de uma conta para resgatar o meu presente?

Não. Pode finalizar a compra como convidado. Nota: esta não é a loja de fidelização; o seu início de sessão de fidelização não funcionará aqui.

8. Existe um prazo para utilizar o meu cupão?

Sim, os códigos do cupão têm de ser utilizados antes de 28 de fevereiro, dois meses após o fim da promoção.

9. Há custos de envio?

Sim. Os custos de envio não estão incluídos e são da responsabilidade do cliente.

10. Quando receberei o meu presente?

Os presentes são normalmente entregues no prazo de duas semanas, dependendo da disponibilidade do stock.

11. O que devo fazer se tiver dúvidas sobre a minha encomenda ou cupão?

Contacte a equipa de apoio para merchandising DAF:

• E-mail: info@dafshop.com
• Telefone: +31 (0)10 208 08 09
• Morada: Delftweg 104b, 3043 NA Rotterdam, Países Baixos

12. A DAF Trucks pode alterar a promoção?

Sim, a DAF Trucks reserva-se o direito de modificar ou terminar a promoção ou os respetivos termos a qualquer momento.

13. E se um presente estiver esgotado?

Se algum presente não estiver disponível, a DAF reserva-se o direito de oferecer uma alternativa equivalente.