Ofte stillede spørgsmål (FAQ) – Deals & Gifts – Batterikampagne

1. Hvem kan deltage i denne kampagne?

Alle kunder hos en DAF forhandler og DAF webshopbrugere er berettigede. Lager- og distributionspartnere og DAF servicepartnere er udelukkede.

2. Hvordan bliver jeg berettiget til at modtage en gratis gave?

Du skal blandt de udvalgte dele i DAF webshoppen bestille for mindst det påkrævede ordrebeløb eller mindst det påkrævede antal i en enkeltordre. Ordrer kan ikke kombineres for at nå grænsen.

3. Hvilke dele er omfattet af kampagnen, og hvad er de tilsvarende gaver?

For at kvalificere dig til en gave skal du købe 12 eller flere udvalgte dele i én enkeltordre. Forskellige udvalgte varenumre kan kombineres for at nå minimumsantallet på 12.

Eksempler:

• 12 × reservedelsnummer A
• 6 x reservedelsnummer A + 6 x reservedelsnummer B
• 4 x reservedelsnummer A + 4 x reservedelsnummer B + 4 x reservedelsnummer C

Du kan få en komplet oversigt over de inkluderede reservedelsnumre og gaver i kampagneoplysningerne.

4. Hvad er kampagneperioden?

Fra den 1. oktober 2026 til den 31. december 2026.

5. Hvilke lande er inkluderet?

Østrig, Schweiz, Belgien, Tjekkiet, Tyskland, Danmark, Spanien, Frankrig, Ungarn, Italien, Holland, Polen, Portugal, Slovakiet, Rumænien og Bulgarien.

6. Hvordan indløser jeg min gave?

Du vil modtage en værdikuponkode via e-mail enten onsdag eller fredag. Brug denne kode ved kassen i DAF merchandiseshoppen til at indløse din gave. Bemærk, at værdikuponkoder er engangskoder. Det betyder, at når en værdikupon er brugt, er den fuldt indløst, uanset om den fulde værdi er brugt. Hvis en kunde f.eks. afgiver en ordre til en værdi af 597,60 kr. og bruger en værdikupon til en værdi af 896,40 kr., går de resterende 298,80 kr. tabt.

7. Skal jeg bruge en konto for at indløse min gave?

Nej. Du kan bestille som gæst. Bemærk: Dette er ikke loyalitetsshoppen, og dit loyalitetslogin fungerer således ikke her.

8. Er der en frist for indløsning af min værdikupon?

Ja, værdikuponkoder skal indløses inden den 28. februar, to måneder efter kampagnens afslutning.

9. Er der nogen forsendelsesomkostninger?

Ja, forsendelsesomkostninger er ikke inkluderet og vil blive pålagt kunden.

10. Hvornår modtager jeg min gave?

Gaver leveres typisk inden for to uger, afhængigt af lagertilgængelighed.

11. Hvad hvis jeg har spørgsmål til min ordre eller værdikupon?

Kontakt DAF merchandisesupportteamet:

• E-mail: info@dafshop.com
• Telefon: +31 (0)10 208 08 09
• Adresse: Delftweg 104b, 3043 NA Rotterdam, Holland

12. Kan DAF Trucks ændre kampagnen?

Ja, DAF Trucks forbeholder sig retten til når som helst at ændre eller afslutte kampagnen eller dens vilkår.

13. Hvad hvis en gave ikke er på lager?

Hvis en gave ikke er tilgængelig, forbeholder DAF sig retten til at tilbyde et tilsvarende alternativ.