Domande frequenti (FAQ) - Deals & Gifts - Promozione sulle batterie al dettaglio

1. Chi può partecipare a questa promozione?

Tutti i clienti di un concessionario DAF e gli utenti del DAF Webshop sono idonei. Sono esclusi i magazzini e i partner di distribuzione, nonché i partner di assistenza DAF.

2. Quali sono i requisiti per ricevere un omaggio?

È necessario effettuare un ordine tramite il DAF Webshop che soddisfi o superi il valore o la quantità specificati per i ricambi idonei in un unico ordine. Non è possibile combinare gli ordini per raggiungere la soglia.

3. Quali sono i ricambi idonei e i corrispondenti omaggi?

Per avere diritto a un omaggio, è necessario acquistare almeno 12 ricambi idonei in un unico ordine. Possono essere combinati diversi codici ricambio idonei per raggiungere la quantità minima di 12.

Esempi:

• 12 × codice ricambio A
• 6 × codice ricambio A + 6 × codice ricambio B
• 4 × codice ricambio A + 4 × codice ricambio B + 4 × codice ricambio C

Per una panoramica completa dei codici ricambio e degli omaggi inclusi, fare riferimento a Dettagli della promozione.

4. Qual è il periodo della promozione?

Dal 1° ottobre 2026 al 31 dicembre 2026.

5. Quali paesi sono inclusi?

Austria, Svizzera, Belgio, Repubblica Ceca, Germania, Danimarca, Spagna, Francia, Ungheria, Italia, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Slovacchia, Romania e Bulgaria

6. Come è possibile riscattare l'omaggio?

Si riceverà un codice del buono tramite e-mail il mercoledì o il venerdì. Utilizzare questo codice al momento del check-out nello store dedicato al Merchandising DAF per riscattare l'omaggio. Tenere presente che i codici dei buoni possono essere utilizzati una sola volta. Ciò significa che, una volta utilizzati, vengono riscattati completamente, anche se non ne viene speso l'intero valore. Ad esempio, se un cliente effettua un ordine di 80 € e utilizza un buono da 120 €, i restanti 40 € non saranno più utilizzabili.

7. È necessario un account per riscattare l'omaggio?

No. È possibile effettuare il check-out come ospite. Nota: questo non è il Loyalty Store, qui l'accesso Loyalty non funziona.

8. C'è una scadenza per riscattare il buono?

Sì, i codici dei buoni devono essere riscattati entro il 28 febbraio, due mesi dopo la fine della promozione.

9. Sono previsti costi di spedizione?

Sì. I costi di spedizione non sono inclusi e sono a carico del cliente.

10. Quando si riceverà l'omaggio?

Gli omaggi vengono solitamente consegnati entro due settimane, a seconda della disponibilità.

11. Cosa fare in caso di domande sull'ordine o sul buono?

Contattare il team di supporto per il Merchandising DAF.

• E-mail: info@dafshop.com
• Telefono: +31 (0)10 208 08 09
• Indirizzo: Delftweg 104b, 3043 NA Rotterdam, Paesi Bassi

12. DAF Trucks può modificare la promozione?

Sì, DAF Trucks si riserva il diritto di modificare o terminare la promozione o i relativi termini in qualsiasi momento.

13. E se un omaggio è esaurito?

Se un omaggio non è disponibile, DAF si riserva il diritto di offrire un'alternativa equivalente.