Häufig gestellte Fragen (FAQ) – Deals und Geschenke – Händleraktion für Batterien

1. Wer kann an dieser Aktion teilnehmen?

Alle Kunden eines DAF-Partners und Benutzer des DAF-Webshops können teilnehmen. Lager- und Vertriebspartner sowie DAF-Servicepartner sind ausgeschlossen.

2. Wie qualifiziere ich mich für ein Geschenk?

Sie müssen über den DAF-Webshop eine Bestellung aufgeben, die den festgelegten Wert oder die festgelegte Menge für qualifizierte Teile in einer einzigen Bestellung erreicht oder übersteigt. Bestellungen dürfen nicht zusammengefasst werden, um den Schwellenwert zu erreichen.

3. Was sind die qualifizierten Teile und die entsprechenden Geschenke?

Um Anspruch auf ein Geschenk zu haben, müssen Sie in einer einzigen Bestellung mindestens 12 qualifizierte Teile erwerben. Unterschiedliche qualifizierte Artikelnummern können kombiniert werden, um die Mindestmenge von 12 zu erreichen.

Beispiele:

• 12 x Teilenummer A
• 6 x Teilenummer A + 6 x Teilenummer B
• 4 x Teilenummer A + 4 x Teilenummer B + 4 x Teilenummer C

Eine vollständige Übersicht der teilnehmenden Teilenummern und Geschenke finden Sie in den Aktionsdetails.

4. Wie lange läuft die Aktion?

Vom 1. Oktober 2026 bis zum 31. Dezember 2026.

5. In welchen Ländern läuft die Aktion?

Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Frankreich, Italien, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweiz, Slowakische Republik, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn.

6. Wie kann ich mein Geschenk einfordern?

Sie erhalten am Mittwoch oder Freitag per E-Mail einen Gutscheincode. Verwenden Sie diesen Code an der Kasse im DAF-Merchandise-Shop, um Ihr Geschenk einzulösen. Bitte beachten Sie, dass Gutscheincodes als einmalige Rabattcodes verwendet werden. Demnach gilt ein Gutschein, sobald er verwendet wurde, als vollständig eingelöst, unabhängig davon, ob der volle Wert ausgegeben wird. Wenn ein Kunde beispielsweise eine Bestellung im Wert von € 80 aufgibt und einen Gutschein im Wert von € 120 einlöst, verfallen die verbleibenden € 40.

7. Brauche ich ein Konto, um mein Geschenk einzulösen?

Nein. Sie können als Gast zur Kasse gehen. Hinweis: Dies ist nicht der Loyalty-Shop. Sie können sich hier nicht mit Ihrem Loyalty-Kundenkonto anmelden.

8. Gibt es eine Frist für die Einlösung meines Gutscheins?

Ja, Gutscheincodes müssen vor dem 28. Februar, also bis zwei Monate nach dem Ende der Aktion, eingelöst werden.

9. Fallen Versandkosten an?

Ja. Versandkosten sind nicht enthalten und gehen zu Lasten des Kunden.

10. Wann erhalte ich mein Geschenk?

Geschenke werden in der Regel innerhalb von zwei Wochen geliefert, je nach Lagerbestand.

11. Was ist, wenn ich Fragen zu meiner Bestellung oder meinem Gutschein habe?

Wenden Sie sich an das Support-Team von DAF-Merchandise:

• E-Mail: info@dafshop.com
• Telefon: +31 (0)10 208 08 09
• Anschrift: Delftweg 104b, 3043 NA Rotterdam, Niederlande

12. Darf DAF Trucks die Aktion ändern?

Ja, DAF Trucks behält sich das Recht vor, die Aktion oder die Bedingungen jederzeit zu ändern oder zu beenden.

13. Was passiert, wenn ein Geschenk nicht vorrätig ist?

Wenn ein Geschenk nicht verfügbar ist, behält sich DAF das Recht vor, eine gleichwertige Alternative anzubieten.