Preguntas frecuentes (FAQ) y promoción Deals & Gifts

1. ¿Quién puede participar en esta promoción?

Pueden participar todos los clientes de un concesionario DAF y los usuarios de la tienda online DAF. Quedan excluidos los socios de almacén, distribución y servicio DAF.

 

2. ¿Qué debo hacer para recibir mi regalo gratuito?

Al comprar 12 baterías seleccionadas en un único pedido. Debe realizar un pedido a través de la tienda online DAF. Los pedidos no se pueden combinar para alcanzar la cantidad mínima.

 

3. ¿Qué baterías están incluidas en la promoción?

Producto	#
DAF Genuine Ultimate AGM | 210 Ah DAF Genuine Endurance EFB | 240 Ah DAF Genuine Endurance EFB | 190 Ah TRP Xtreme Power EFB | 215 Ah TRP Xtreme Power SHD | 225 Ah TRP Xtreme Power SHD | 180 Ah TRP Xtreme Power SHD | 140 Ah TRP Super Heavy Duty | 225 Ah DAF Genuine SHD | 175 Ah TRP Super Heavy Duty | 170 Ah DAF Genuine SHD | 140 Ah TRP Super Heavy Duty | 140 Ah TRP Economy | 220 Ah TRP Economy | 180 Ah TRP Standard | 125 Ah	2183388 2167681 2167682 1546262 1528608 1528607 1528606 1526995 1871194 1526993 1871193 1526991 1963352 1963351 1526990

 

4. ¿Cuál es el periodo de la promoción?

Del 1 de octubre al 30 de noviembre de 2025 (medianoche).

 

5. ¿Qué países participan?

Austria, Suiza, Bélgica, República Checa, Alemania, Dinamarca, España, Francia, Hungría, Italia, Países Bajos, Polonia, Portugal, Eslovaquia, Rumanía y Bulgaria.

 

6. ¿Cómo puedo reclamar mi regalo?

Recibirá un código de cupón por correo electrónico cada miércoles o viernes. Utilice este código al realizar el pago en la tienda de merchandising DAF para canjear su regalo. 

 

7. ¿Necesito una cuenta para canjear mi regalo?

No. Puede realizar el pago como invitado. Nota: Este servicio no tiene nada que ver con la tienda del programa de fidelización; sus credenciales de usuario del programa de fidelización no funcionarán aquí.

 

8. ¿Hay alguna fecha límite para canjear el cupón?

Sí, los códigos de cupón deben canjearse antes del 31 de diciembre, un mes después de que finalice la promoción. 

  

9. ¿Hay gastos de envío?

No, el envío es gratuito para los participantes.

 

10. ¿Cuándo recibiré mi regalo?

Los regalos se entregan normalmente en un plazo de dos semanas, dependiendo del stock disponible.

 

11. ¿Qué debo hacer si tengo alguna duda sobre mi pedido o cuenta?

Póngase en contacto con el equipo de asistencia del departamento de merchandising DAF:

• Correo electrónico: info@dafshop.com
• Teléfono: +31 (0)10 208 08 09
• Dirección: Delftweg 104b, 3043 NA Rotterdam, Países Bajos

 

12. ¿Puede DAF Trucks realizar algún cambio en la promoción?

Sí, DAF Trucks se reserva el derecho de modificar o rescindir la promoción o sus términos en cualquier momento.