Perguntas frequentes (FAQ) – Promoção Hot Deals, Cool Gifts

1. Quem pode participar nesta promoção?

Todos os clientes de um concessionário DAF e utilizadores da loja virtual DAF são elegíveis. Estão excluídos os parceiros de armazém e distribuição, bem como os parceiros de assistência DAF.

 

2. Como posso ser elegível para um presente gratuito?

Tem de efetuar uma encomenda através da loja virtual DAF que cumpra ou exceda o valor especificado para as peças elegíveis numa única encomenda. As encomendas não podem ser combinadas para atingir o limite.

 

3. Quais são as peças elegíveis e os presentes correspondentes?

Eis alguns exemplos:

• Compra de 2000 € de motores de arranque e alternadores numa encomenda: coluna JBL Flip 7
• Compra de 1250 € de radiadores e mangueiras numa encomenda: auscultadores Fresh ‘n Rebel Code Fuse
• Compra de 1000 € de peças do aquecedor numa encomenda: chave de parafusos de precisão Gear X31 31 em 1
• Compra de 750 € de escovas de limpa para-brisas e líquido de limpeza para para-brisas numa encomenda: chaveiro KeySmart
• Compra de 500 € de secadores de ar numa encomenda: saco de brindes de merchandising DAF
• Compra de 500 € de filtros de combustível numa encomenda: saco de brindes de merchandising DAF
• Compra de 12 baterias numa encomenda: miniatura do DAF XG+ à escala de 1:50

(... e muito mais – consulte a lista completa nos detalhes da promoção.)

 

4. Qual é o período promocional?

Entre 28 de novembro de 2025 e 31 de janeiro de 2026 (à meia-noite). 

 

5. Que países estão incluídos?

Áustria, Suíça, Bélgica, Chéquia, Alemanha, Dinamarca, Espanha, França, Hungria, Itália, Países Baixos, Polónia, Portugal, Eslováquia, Roménia e Bulgária 

 

6. Como posso resgatar o meu presente?

Receberá um código do cupão por e-mail na quarta-feira ou na sexta-feira. Utilize este código ao finalizar a compra na loja de merchandising DAF para resgatar o seu presente. 

 

7. Preciso de uma conta para resgatar o meu presente?

Não. Pode finalizar a compra como convidado. Nota: esta não é a loja de fidelização; o seu início de sessão de fidelização não funcionará aqui.

 

8. Existe um prazo para resgatar o meu cupão?

Sim, os códigos do cupão devem ser utilizados antes de 28 de fevereiro, um mês após o fim da promoção. 

 

9. Há custos de envio?

Não, o envio é gratuito para os participantes.

  

10. Quando receberei o meu presente?

Os presentes são normalmente entregues no prazo de duas semanas, dependendo da disponibilidade do stock.

 

11. Os valores da encomenda diferem consoante a moeda?

Sim, o valor mínimo da encomenda pode variar consoante a moeda. Consulte o seu contacto local para obter mais informações.

 

12. E se tiver dúvidas sobre a minha encomenda ou conta?

Contacte a equipa de apoio para merchandising DAF:

• E-mail: info@dafshop.com
• Telefone: +31 (0)10 208 08 09
• Morada: Delftweg 104b, 3043 NA Rotterdam, Países Baixos

 

13. A DAF Trucks pode alterar a promoção?

Sim, a DAF Trucks reserva-se o direito de modificar ou terminar a promoção ou os respetivos termos a qualquer momento.

 

14. Existe um limite para o número de presentes por cliente?

Cada cliente pode reclamar um presente por cada encomenda elegível. Várias encomendas podem resultar em vários presentes, desde que cada encomenda cumpra individualmente os requisitos.

 

15. E se um presente estiver esgotado?

Se algum presente não estiver disponível, a DAF reserva-se o direito de oferecer uma alternativa equivalente.