Preguntas frecuentes: promoción Hot Deals, Cool Gifts

1. ¿Quién puede participar en esta promoción?

Pueden participar todos los clientes de un concesionario DAF y los usuarios de la tienda online DAF. Quedan excluidos los socios de almacén, distribución y servicio DAF.

 

2. ¿Qué debo hacer para recibir mi regalo gratuito?

Debe realizar un pedido a través de la tienda online DAF con un gasto igual o superior al especificado en los recambios objeto de la promoción en una sola transacción. No es posible combinar varios pedidos para alcanzar el gasto mínimo.

 

3. ¿Qué recambios son objeto de la promoción y qué regalos se ofrecen?

Estos son algunos ejemplos:

• Por un único pedido por valor de 2000 € en motores de arranque y alternadores: Altavoz JBL Flip 7
• Por un único pedido por valor de 1250 € en radiadores y mangueras: auriculares Fresh ‘n Rebel Code Fuse
• Por un único pedido por valor de 1000 € en recambios de calefactores: destornillador de precisión Gear X31, 31 en 1
• Por un único pedido por valor de 750 € en escobilla limpiaparabrisas y limpiaparabrisas: llavero KeySmart
• Por un único pedido por valor de 500 € en secadores de aire: bolsa de obsequio con merchandising DAF
• Por un único pedido por valor de 500 € en filtros de combustible: bolsa de obsequio con merchandising DAF
• Por un único pedido por valor de 12 baterías: miniatura del DAF XG+ a escala 1:50

(Todo esto y mucho más... Para ver una lista completa, consulte los detalles de la promoción).

 

4. ¿Cuál es el periodo de la promoción?

Desde el 28 de noviembre de 2025 hasta el 31 de enero de 2026 (medianoche). 

 

5. ¿Qué países participan?

Austria, Suiza, Bélgica, República Checa, Alemania, Dinamarca, España, Francia, Hungría, Italia, Países Bajos, Polonia, Portugal, Eslovaquia, Rumanía y Bulgaria. 

 

6. ¿Cómo puedo reclamar mi regalo?

Recibirá un código de cupón por correo electrónico cada miércoles o viernes. Utilice este código al realizar el pago en la tienda de merchandising DAF para canjear su regalo. 

 

7. ¿Necesito una cuenta para canjear mi regalo?

No. Puede realizar el pago como invitado. Nota: Este servicio no tiene nada que ver con la tienda del programa de fidelización; sus credenciales de usuario del programa de fidelización no funcionarán aquí.

 

8. ¿Hay alguna fecha límite para canjear el cupón?

Sí, los códigos de cupón deben canjearse antes del 28 de febrero, un mes después de que finalice la promoción. 

 

9. ¿Hay gastos de envío?

No, el envío es gratuito para los participantes.

  

10. ¿Cuándo recibiré mi regalo?

Los regalos se entregan normalmente en un plazo de dos semanas, dependiendo del stock disponible.

 

11. ¿Varían los valores del pedido según la divisa?

Sí, el valor mínimo del pedido puede variar en función de la divisa. Si necesita más información, hable con su contacto local.

 

12. ¿Qué debo hacer si tengo alguna duda sobre mi pedido o cuenta?

Póngase en contacto con el equipo de asistencia del departamento de merchandising DAF:

• Correo electrónico: info@dafshop.com
• Teléfono: +31 (0)10 208 08 09
• Dirección: Delftweg 104b, 3043 NA Rotterdam, Países Bajos

 

13. ¿Puede DAF Trucks realizar algún cambio en la promoción?

Sí, DAF Trucks se reserva el derecho de modificar o rescindir la promoción o sus términos en cualquier momento.

 

14. ¿Hay un límite en el número de regalos por cliente?

Cada cliente puede solicitar un regalo por pedido válido. Al combinar varios pedidos se pueden obtener varios regalos, siempre que cada pedido cumpla los requisitos individualmente.

 

15. ¿Qué pasa si un regalo se agota?

Si un regalo no está disponible, DAF se reserva el derecho de ofrecer una alternativa equivalente.