Häufig gestellte Fragen (FAQ) – Aktion „Hot Deals, Cool Gifts“

1. Wer kann an dieser Aktion teilnehmen?

Alle Kunden eines DAF-Partners und Benutzer des DAF-Webshops können teilnehmen. Lager- und Vertriebspartner sowie DAF-Servicepartner sind ausgeschlossen.

 

2. Wie qualifiziere ich mich für ein Geschenk?

Sie müssen eine Bestellung über den DAF-Webshop aufgeben, die den vorgegebenen Bestellwert für qualifizierte Teile in einer einzigen Bestellung erfüllt oder übersteigt. Bestellungen können nicht kombiniert werden, um den Wert zu erreichen.

 

3. Was sind die qualifizierten Teile und die entsprechenden Geschenke?

Hier sind einige Beispiele:

• Kauf von Startern und Lichtmaschinen im Wert von € 2.000 in einer Bestellung: JBL Flip 7 Lautsprecher
• Kauf von Kühlern und Schläuchen im Wert von € 1.250 in einer Bestellung: Fresh 'n Rebel Code Fuse Kopfhörer
• Kauf von Heizungsteilen im Wert von € 1.000 in einer Bestellung: Gear X31 31-in-1 Präzisionsschraubendreher
• Kauf von Wischerblättern und Scheibenreiniger im Wert von € 750 in einer Bestellung: KeySmart Schlüssel-Organizer
• Kauf von Lufttrocknern im Wert von € 500 in einer Bestellung: DAF-Merchandise-Goodiebag
• Kauf von Kraftstofffiltern im Wert von € 500 in einer Bestellung: DAF-Merchandise-Goodiebag
• Kauf von 12 Batterien in einer Bestellung: DAF-XG+-Miniaturmodell 1:50

(... und vieles mehr – die vollständige Liste finden Sie hier: Aktionsdetails.)

 

4. Wie lange läuft die Aktion?

Vom 28. November 2025 bis zum 31. Januar 2026 (Mitternacht). 

 

5. In welchen Ländern läuft die Aktion?

Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Frankreich, Italien, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweiz, Slowakische Republik, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn. 

 

6. Wie kann ich mein Geschenk einfordern?

Sie erhalten mittwochs oder freitags einen Gutscheincode per E-Mail. Geben Sie diesen Code an der Kasse im DAF-Merchandise-Shop ein, um Ihr Geschenk anzufordern. 

 

7. Brauche ich ein Konto, um mein Geschenk einzufordern?

Nein. Sie können als Gast zur Kasse gehen. Hinweis: Dies ist nicht der Loyalty-Shop. Sie können sich hier nicht mit Ihrem Loyalty-Kundenkonto anmelden.

 

8. Gibt es eine Frist für die Einlösung meines Gutscheins?

Ja, Gutscheincodes müssen vor dem 28. Februar, einen Monat nach dem Ende der Aktion, eingelöst werden. 

 

9. Fallen Versandkosten an?

Nein, der Versand ist für die Teilnehmer kostenlos.

  

10. Wann erhalte ich mein Geschenk?

Geschenke werden in der Regel innerhalb von zwei Wochen geliefert, je nach Lagerbestand.

 

11. Unterscheidet sich der Mindestbestellwert je nach Währung?

Ja, der Mindestbestellwert kann je nach Währung variieren. Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrem Ansprechpartner vor Ort.

 

12. Was ist, wenn ich Fragen zu meiner Bestellung oder meinem Konto habe?

Wenden Sie sich an das Support-Team von DAF-Merchandise:

• E-Mail: info@dafshop.com
• Telefon: +31 (0)10 208 08 09
• Anschrift: Delftweg 104b, 3043 NA Rotterdam, Niederlande

 

13. Darf DAF die Aktion ändern?

Ja, DAF Trucks behält sich das Recht vor, die Aktion oder die Bedingungen jederzeit zu ändern oder zu beenden.

 

14. Gibt es eine Beschränkung für die Anzahl der Geschenke pro Kunde?

Jeder Kunde kann pro qualifizierender Bestellung ein Geschenk anfordern. Für mehrere Bestellungen können mehrere Geschenke angefordert werden, sofern jede einzelne Bestellung die Anforderungen erfüllt.

 

15. Was passiert, wenn ein Geschenk nicht vorrätig ist?

Wenn ein Geschenk nicht verfügbar ist, behält sich DAF das Recht vor, eine gleichwertige Alternative anzubieten.