Conditions générales Points de Fidélité

Les présentes conditions générales s'appliquent à la promotion Points de Fidélité organisée par DAF Trucks N.V. (la division eCommerce de PACCAR Parts Europe),
dont le siège social se situe à Eindhoven, Hugo van der Goeslaan 1, et dont le numéro d'entreprise est 17078445, ci-après dénommée "DAF Trucks".

Conditions générales de la promotion

1. Toutes les entreprises clientes d'un Distributeur DAF invitées et tous les utilisateurs du Webshop DAF qui voient un solde de points et un code d'activation unique dans leur panier d'achat en ligne peuvent participer à cette promotion, à l'exception des partenaires d'entrepôt et de distribution et des Partenaires de Service DAF.
2. Cette promotion est valable du 1er janvier 2023 au 29 décembre 2023 à minuit.
3. Après le lancement, DAF Trucks pourra choisir de lancer la campagne dans d'autres pays. La date de début de l'acquisition de points pour ces pays sera ultérieure.
4. Les Points de Fidélité cumulés en 2022 ne peuvent être échangés que dans la Boutique d'Articles promotionnels DAF (www.dafshop.com/loyalty) jusqu'au vendredi 31 mars 2023. Après cette date, les points de 2022 expireront.
5. Les Points de Fidélité cumulés en 2023 ne peuvent être échangés que dans la Boutique d'Articles promotionnels DAF (www.dafshop.com/loyalty) jusqu'au vendredi 29 mars 2024. Après cette date, les points de 2023 expireront.
6. Les Points de Fidélité cumulés en 2022 et 2023 peuvent être ajoutés et échangés sur la Boutique d'Articles promotionnels DAF jusqu'au 31 mars 2023.
7. Vous gagnerez 30 Points de Fidélité par tranche d'achat de €20 sur les commandes légitimes passées dans le Webshop DAF. Le participant ne recevra 30 Points de Fidélité supplémentaires que lorsque sa commande aura atteint la tranche de €20 suivante. Une commande d'une valeur comprise entre €30 et €39  vous permettra donc de gagner 30 points.
8. Seules les commandes passées par le participant dans le Webshop DAF permettent de gagner des Points de Fidélité. Cela signifie que les ventes au sein d'un groupe de distributeurs, les ventes à d'autres distributeurs et les commandes de Power User ne génèrent pas de Points de Fidélité.
9. Les Points de Fidélité sont attribués pour les commandes légitimes de tous les produits. Aucun produit ou groupe de produits n'est exclu.
10. Certains produits promotionnels peuvent générer temporairement des Points de Fidélité en double.
11. Le participant conserve les Points de Fidélité pour les commandes en souffrance passées dans le Webshop DAF.
12. Pour les pays qui utilisent des devises autres que l'euro, DAF Trucks applique un taux de change. DAF Trucks se réserve le droit d'ajuster le taux de change à tout moment pendant la campagne.
13. Pour échanger ses Points de Fidélité, le participant doit créer un compte sur la page de connexion dédiée aux Points de Fidélité de la Boutique d'Articles promotionnels DAF (www.dafshop.com/loyalty).
14. Le participant a besoin d'un code d'activation pour créer un compte. Ce code se trouve dans le panier du Webshop DAF. Le code d'activation ne peut être utilisé qu'une seule fois et ne peut être lié qu'à une seule adresse e-mail.
15. Les adresses e-mail du compte de Boutique d'Articles promotionnels DAF et du compte de Webshop DAF ne doivent pas nécessairement être identiques.
16. Tous les utilisateurs au sein d'une entreprise qui utilisent le Webshop DAF d'un Distributeur DAF verront le même code d'activation dans le panier.
17. Si un autre collaborateur a déjà utilisé le code pour créer un compte dans la section Points de Fidélité de la Boutique d'Articles promotionnels DAF (www.dafshop.com/loyalty), le message ‘Statut d'activation : activé’s'affiche avec le code.
18. Les points provenant de différents comptes ne peuvent pas être combinés.
19. Chaque participant qui crée un compte dans la Boutique d'Articles promotionnels DAF avant le 31 mai 2023 recevra 1 500 Points de Fidélité en cadeau de bienvenue. Les participants qui ont activé leur compte après le 1er juin peuvent bénéficier d'un sac de Cadeaux DAF. Pour être éligible, le client doit activer son compte dans la Boutique d'Articles promotionnels et passer des commandes pour un minimum de 500,- € dans le Webshop DAF. Ces commandes doivent être passées après le 1er juin. Les commandes des Power Users sont exclues. Un sac de cadeaux est disponible pour les 500 premiers clients éligibles.
20. Le participant peut utiliser ses Points de Fidélité pour acheter n'importe quel article de la Boutique d'Articles promotionnels DAF.
21. Les commandes d'Articles promotionnels DAF dans le cadre de la campagne Points de Fidélité doivent valoir au minimum 15 000 points.
22. Aucun frais d'expédition ne sera facturé au participant sur les commandes.
23. Une fois que le participant a commandé ses cadeaux en ligne, ceux-ci seront livrés à l'adresse de livraison indiquée. En moyenne, les produits sont livrés dans un délai de deux semaines en fonction des stocks disponibles.
24. Le solde de points est affiché dans le Webshop DAF et dans la Boutique d'Articles promotionnels DAF.
25. Le solde dans le Webshop DAF est mis à jour chaque semaine. Lorsqu'un participant échange des points dans la Boutique d'Articles promotionnels DAF, ils sont déduits directement du solde. Le solde peut donc être différent dans le Webshop DAF et dans la Boutique d'Articles promotionnels DAF. Veuillez observer attentivement la date à laquelle le solde a été mis à jour pour la dernière fois.
26. Le solde de points accumulé en 2022 est disponible dans la boutique d'Articles Promotionnels DAF. Accédez à « Mon compte » > « Points de Fidélité »
27. Pendant la promotion, vous pouvez gagner jusqu'à 400 000 points par compte dans la Boutique d'Articles promotionnels DAF.

Données personnelles

1. Pour participer à la promotion, il peut vous être demandé de fournir certaines données personnelles (par exemple, votre nom et votre adresse e-mail).
2. Le participant confirme que toutes les informations qu'il a fournies sont exactes, à jour et complètes.
3. Les données personnelles fournies sont utilisées conformément à notre déclaration de confidentialité, disponible dans le Webshop DAF, et uniquement dans le cadre de la promotion Points de Fidélité.

Contact

Si vous avez des questions sur la campagne, veuillez consulter la FAQ du Webshop DAF. Pour toute question concernant votre commande et le compte dans la Boutique d'Articles promotionnels DAF, veuillez contacter l'équipe d'assistance pour les Articles promotionnels DAF.

Assistance pour les Articles promotionnels DAF
Delftweg 104b
3043 NA Rotterdam
Pays-Bas
Téléphone : +31 10 208 08 08
E-mail : info@dafshop.com

Responsabilité et indemnisation

1. Le participant accepte que sa participation à la promotion s'effectue entièrement à ses risques.
2. DAF Trucks se réserve le droit de mettre un terme à la participation à la promotion à tout moment si le participant agit d'une manière contraire aux présentes conditions générales ou aux dispositions légales en vigueur, et ce sans préavis, sans donner de justification, à sa discrétion et sans que la responsabilité de DAF Trucks ne puisse être engagée.
3. DAF Trucks est en droit de vérifier à tout moment les commandes clients et toutes les informations pertinentes.
4. DAF Trucks est en droit d'adapter le contenu de la promotion pendant la période promotionnelle.
5. DAF Trucks est en droit d'adapter les conditions générales, le contenu et la période promotionnelle à tout moment.
6. Aucun droit ne peut découler des modifications apportées aux présentes conditions générales.

Divers

1. Nous pouvons modifier les présentes conditions générales à tout moment. Nous vous recommandons donc de les consulter régulièrement.
2. Cette promotion est régie par nos conditions d'utilisation et notre déclaration de confidentialité.
3. La participation à cette promotion implique l'acceptation des réglementations en vigueur. Les présentes conditions générales sont soumises à la loi néerlandaise. Tout litige découlant de la promotion ou du site Web, ou s'y rapportant, sera soumis au tribunal compétent.